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河北出入境检验检疫局关于开展“12365”局长接线日的通知
 
发布时间:  2017-03-14
来源:  法制处
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“12365”热线是质量监督检验检疫部门集产品质量安全举报投诉、业务咨询受理和意见反馈等功能为一体的综合服务平台,寓意一年12个月、365天,天天为百姓服务。为充分发挥“12365”热线倾听民声、畅通民意、善解民忧的功能,按照国家质检总局的统一部署,河北检验检疫局今日举办“局长接线日”活动。

河北检验检疫局于2011年11月开通“12365”热线,2012年9月首次举办“局长接线日”活动,至今共接听热线2000余次,办结率100%。今日,该局局领导坐镇“12365举报处置指挥中心”,接听并现场受理投诉、举报和咨询事项。消费者、外贸企业如有进出口产品质量安全和出入境检验检疫业务方面的问题,可在上午9时至12时、下午14时至17时拨打热线:12365。